Como vem ocorrendo em muitas empresas de pequeno e médio porte, há uma crescente necessidade de um setor ou uma equipe de TI, que estejam cada vez mais qualificadas e aptas em realizar projetos complexos, seja a partir da necessidade de crescimento, expansão ou até mesmo melhorias estratégicas de otimização dos recursos de TI da empresa.

Mas nem sempre ter um setor ou uma equipe de TI é sinônimo de ter a melhor solução para sua empresa.

Por isso, neste artigo veremos um pouco sobre como ter uma visão ampla a projetos de TI!

Podemos dizer que para realizar um projeto de TI com uma visão ampla, consideramos citar no mínimo 3 etapas para que a execução dos processos do projeto de TI saia da melhor forma possível, de acordo com o planejamento realizado.

1. Necessidade da empresa em relação a solicitação.
2. Levantamento dos recursos de TI.
3. GMud – Planejamento e possibilidades de retorno de último estado do ambiente.

Antes de tudo é importante garantir os 3 pilares da Segurança da Informação  que é a Integridade, Disponibilidade e Confidencialidade. 

Caso haja o comprometimento de qualquer um destes pilares o projeto pode se tornar inexequível.

Utilizaremos como exemplo um projeto realizado recentemente pela SanviTI em um dos nossos clientes, onde somos responsáveis pela gestão e assessoria de TI.

     1. Entender a necessidade da empresa em relação a solicitação:

Nesta etapa é fundamental que seja questionado nos mínimos detalhes como e o que este novo recurso impactará, seja implantação de ERP novo, aplicação ou Migração de Sistemas Operacionais.

Em nosso projeto foi solicitado a adição de um novo sistema onde ele realizaria cálculos pesados de ajustes na produção, em questão de performance e qualidade de material produzidos em geral.

Ao realizar esta análise foram levantadas algumas informações como:

O Sistema Operacional onde o sistema será utilizado (Linux ou Windows).

Qual o tipo de sistema ou aplicação (Web, Windows Forms e outros).

Requisitos mínimos e recursos ideais para o sistema.

Quais as formas de acessos ao sistema/servidor.

É importante conter esse tipo de conteúdo e entre outros mais específicos do projeto, pois devem ser levados em consideração na decisão final do projeto.

     2. Realizar o levantamento de todos os recursos, seja Hardware, software ou ferramentas:

Ao fazer a análise de necessidades é essencial realizar o inventário de recursões disponíveis e necessários a qual a empresa está disposta a investir em seu projeto.

Ao verificar a estrutura de nosso cliente, foi levantado a seguinte estrutura de equipamentos disponíveis para utilização (condição de permanecer as funcionalidades dos serviços atuais). 

Empresa continha 3 Servidores, porém apenas um deles estava disponível para utilização, assim mantendo os funcionamentos.

Ao realizar análise nos recursos disponíveis, o servidor com Sistema Operacional Windows Server 2008 R2, notou-se há necessidade de melhoria em migrar para uma versão mais nova do S.O.

Como necessidade de Hardware se fez essencial um servidor novo para hospedar algum recurso. (junto com um novo S.O mais atual)

     Obs.: Esta parte da análise é muito importante, pois nesta etapa é onde você tem que realizar a definição de projeto, ou seja, definir as melhores opções para se aplicar as necessidades versus recursos.

Com as principais informações de necessidade e recursos em "mãos" é possível criar e simular cenários de acordo com o levantamento.

Uma das melhores formas de visualizar isto, é realizando o diagrama da infraestrutura da empresa, seja por meios digitais ou manuais (papel).

Apenas para efeito ilustrativo, abaixo podemos visualizar a melhor forma para a resolução de nosso projeto:  

Figura 1

Figura 2

Pode perceber que ao visualizarmos a necessidade de um novo servidor, obtivemos uma janela para abrir novos horizontes de ferramentas no mercado. Ao observar a figura 2 é possível notar que optamos a utilização da ferramenta ESXI da VmWare, para utilizar várias máquinas virtuais fazendo uso de um mesmo hardware.

Vale ressaltar que este mesmo recurso de hypervisor foi validado em outra plataforma como Hyper-V da Microsoft. 

     3. Realizar a análise de todas as possíveis complicações que possa vir a ocorrer no processo de execução através da GMud:

Após realizar toda análise técnica de implantação é muito comum que se dê início a execução do projeto planejado, mas muitas das vezes, pode não ocorrer como realmente está no papel. Boa parte dos problemas podem gerar erros e complicações durante a execução, e muito provavelmente estas falhas não tenham sido previstas.

Esta etapa varia muito de cada projeto e de sua complexidade, porém é possível deixar algumas dicas para pensar antes de dar início na execução.

• Em casos de desastres de softwares é extremamente recomendado que antes de dar início a qualquer alteração, seja executar o backup forçado de estado do sistema, (System State, Bare-metal), assim em ocasiões extremas teremos a garantia e segurança de que nada estará perdido.
• Antes de executar em sua empresa é muito importante que seja feito o estudo da ferramenta, e que a domine, pois qualquer erro pode resultar na parada da mesma.
• Fazer laboratório com os recursos e infraestrutura que será aplicada antes de executá-las nos equipamentos reais da empresa, assim boa parte dos problemas obtidos durante os testes não acontecerão no ambiente real, mas caso ocorram problemas já se sabe como resolvê-los. (É possível executar os labs com computadores normais que possuem ferramentas de virtualização).